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Condiciones Generales

Términos y Condiciones Generales

 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: [FECHA]

 

VISIÓN GENERAL

 

Este sitio web es operado por [WEBSHOP NAME]. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro/a(s)" se refieren a [WEBSHOP NAME].

[WEBSHOP NAME] ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, a usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

 

Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo de nosotros, usted se compromete a nuestro "Servicio" y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles a través de un hipervínculo.

 

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, usuarios que sean navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o creadores de contenido.

 

Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar los servicios ofrecidos por [WEBSHOP NAME].

Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.

 

Cualquier función o herramienta nueva que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

 

Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

 

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

 

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país de residencia o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.

 

Usted no puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de propiedad intelectual).

 

No debe transmitir ningún gusano, virus o código de naturaleza destructiva.

La violación de cualquiera de estos Términos resultará en la terminación inmediata de nuestros Servicios y, en su caso, en la notificación a las autoridades competentes.

 

SECCIÓN 2 - IDENTIDAD DEL VENDEDOR

 

Nombre de la empresa: –

 

Número de registro mercantil (KvK): –

 

Dirección: –

 

Correo electrónico: –

 

Número de IVA: –

 

SECCIÓN 3 - CONDICIONES GENERALES

 

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

 

Usted entiende que su contenido (excepto la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e implicar:

(a) transmisiones a través de varias redes; y

(b) cambios para ajustarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

 

La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de redes.

 

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

 

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan de otro modo estos Términos.

 

SECCIÓN 4 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual.

El material en este sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debe ser utilizado como la única base para la toma de decisiones sin consultar fuentes primarias, más precisas, completas o actuales. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

 

Este sitio puede contener cierta información histórica.

La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio web.

 

Recopilamos reseñas de clientes reales, pero es posible que no se publiquen todas. Estas reseñas se utilizan principalmente como retroalimentación para mejorar la calidad y el servicio.

 

SECCIÓN 5 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

 

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.

 

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

 

SECCIÓN 6 - ENVÍOS

 

Actualmente enviamos a todas las ubicaciones dentro de los Países Bajos.

Las tarifas de envío y los tiempos estimados de entrega están disponibles en nuestra página de Política de Envíos.

 

SECCIÓN 7 - RECHAZO DE ENTREGA

 

Si un artículo se entrega en un punto de recogida (después de que usted no estuviera en casa) y no lo recoge dentro del plazo acordado, se considerará como rechazo del pedido.

 

SECCIÓN 8 - POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos describe las condiciones bajo las cuales puede devolver o cambiar un artículo.

Consulte nuestra página de Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener más detalles.

 

SECCIÓN 9 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

 

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

 

Nos hemos esforzado al máximo para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que los colores se muestren correctamente en la pantalla de su ordenador.

 

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

Podemos ejercer este derecho caso por caso.

 

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

 

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que usted compre o reciba cumplan con sus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio será corregido.

 

SECCIÓN 10 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y DATOS DE CUENTA

 

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.

Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.

 

En caso de que realicemos un cambio o cancelación de un pedido, intentaremos notificarle por correo electrónico y/o teléfono proporcionado en el momento de la compra.

 

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluidos su dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

 

SECCIÓN 11 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

 

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual están" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno.

 

No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.

El uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web será bajo su propio riesgo y discreción, y usted debe asegurarse de conocer y aceptar los términos en los que dichas herramientas son proporcionadas por el proveedor externo correspondiente.

 

En el futuro, también podemos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos).

Dichos servicios y/o funciones también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

 

SECCIÓN 12 - ENLACES A TERCEROS

 

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio web pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros.

No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o su exactitud, ni garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.

 

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros.

Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción.

Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse directamente a la tercera parte.

SECCIÓN 13 - DATOS PERSONALES

El suministro de información personal a través de [WEBSHOP NAME] se rige por nuestra Política de Privacidad.
Haga clic aquí para consultar nuestra Política de Privacidad.


SECCIÓN 14 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio web o Servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluido después de que usted haya realizado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando lo exija la ley.
Ninguna fecha de actualización o de revisión especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado deberá interpretarse como una indicación de que toda la información del Servicio o de dicho sitio web ha sido modificada o actualizada.


SECCIÓN 15 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido para:

(a) fines ilegales;
(b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales;
(c) violar regulaciones, normas, leyes u ordenanzas locales, internacionales, federales, provinciales o estatales;
(d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;
(e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a otras personas por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
(f) enviar información falsa o engañosa;
(g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet;
(h) recopilar o rastrear información personal de otros;
(i) enviar spam, phishing, pharm, pretexting, spider, crawl o scrape;
(j) fines obscenos o inmorales; o
(k) interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.

Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado si viola cualquiera de los usos prohibidos.


SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o fiables.

Usted acepta que, de vez en cuando, podemos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso de, o la imposibilidad de usar, el Servicio y/o los productos es bajo su propio riesgo.
El Servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del Servicio se proporcionan (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) "tal como están" y "según disponibilidad" para su uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso [WEBSHOP NAME], nuestros directores, funcionarios, empleados, filiales, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de sustitución u otros daños similares, ya sea basados en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, derivados del uso de cualquier Servicio o producto adquirido mediante el Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con el uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, errores u omisiones en cualquier contenido o pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se advirtió de su posibilidad.

Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará en dichos estados o jurisdicciones al alcance máximo permitido por la ley.


SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a [WEBSHOP NAME] y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, filiales, socios, directores, funcionarios, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, interpuesta por cualquier tercero debido a o derivada de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.


SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, y la parte no aplicable se considerará separable de estos Términos de Servicio.
Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.


SECCIÓN 19 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes después de la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

Estos Términos de Servicio estarán vigentes hasta que usted o nosotros los demos por terminados.
Usted puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio web.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive; y/o en consecuencia podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).


SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.


SECCIÓN 21 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Países Bajos.


SECCIÓN 22 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.

Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si hay cambios.
Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.


SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

¿Tiene alguna pregunta?
Estamos disponibles 6 días a la semana para responder a todas sus dudas.

Si desea devolver un producto o tiene alguna pregunta, ¡estamos aquí para ayudarle!
Además de completar el formulario de contacto, puede comunicarse con nosotros a través de varios canales que encontrará en nuestra página de contacto.

 

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